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회사 이야기
이따갈게가 처음이라면 편하게 물어보세요. 입점 절차부터 관리 화면 쓰는 법까지 바로 답하고, 확인이 필요한 일은 담당자에게 이어 드릴게요.
이따갈게는 손님이 동네 가게에 가기 전에 영업시간·메뉴·주차·예약 같은 궁금한 점을 사장님 페르소나에게 물어볼 수 있는 서비스예요. 페르소나는 사장님이 관리 화면에 적어 둔 최신 가게 정보로 답하고, 모르는 질문은 지어내지 않고 사장님께 확인하겠다고 답해요. 사장님이 답하지 못한 질문에 한 번 답을 등록해 두면 다음 손님부터는 페르소나가 그 답을 그대로 안내해요. 운영팀은 이 서비스를 만들고 운영하는 사람들이에요. 입점 문의가 들어오면 네이버 플레이스와 인스타그램 같은 공개 자료를 찾아 가게 페이지와 페르소나 초안을 만들고, 자료마다 내용이 다르거나 확인이 필요한 부분은 사장님께 질문으로 남겨요. 사장님이 초안을 고치고 테스트 대화를 해 본 뒤 공개하면, 그다음에는 관리 화면 쓰는 법과 가게 링크·QR로 손님을 모으는 방법을 함께 챙겨요. 이 페이지의 페르소나도 다른 가게와 같은 방식으로 답해요. 입점 절차, 비용, 대화 기록을 누가 보는지처럼 자주 받는 질문에는 바로 답하고, 계정 문제나 개별 가게 사정처럼 확인이 필요한 일은 help@ittagalge.com 으로 이어 드려요. 이따갈게는 서울 종로구 이화동의 주식회사 비아이엠팩토리가 운영해요.
이따갈게 운영팀
